AI and Management Education: B-Schools Must Focus on Teaching 'Decision-Making Ability' – Chief Economic Advisor
नई दिल्ली
मुख्य आर्थिक सलाहकार वी. अनंत नागेश्वरन ने कहा कि अगले दो-तीन दशकों में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) मैनेजमेंट एजुकेशन के लिए एक बड़ी चुनौती बन सकता है। उन्होंने B-स्कूलों से आग्रह किया कि वे "सही निर्णय लेने की क्षमता" (जजमेंट) सिखाने को प्राथमिकता दें, क्योंकि AI अब रूटीन और एनालिटिकल काम तेज़ी से संभाल रहा है। नोएडा में 16वें इंडियन मैनेजमेंट कॉन्क्लेव (IMC 2026) को संबोधित करते हुए नागेश्वरन ने कहा कि AI का उदय मैनेजमेंट एजुकेशन को नए सिरे से सोचने का मौका देता है; संस्थानों को सिर्फ़ अपने सिलेबस में AI कोर्स जोड़ने से कहीं आगे सोचने की ज़रूरत है।
उन्होंने ज़ोर देकर कहा, "सिर्फ़ एक AI ऐच्छिक विषय (इलेक्टिव) जोड़ने से काम नहीं चलेगा," बल्कि सही निर्णय लेने की क्षमता सिखाना ज़रूरी है। उन्होंने कहा, "एक मैनेजर का मुख्य हथियार उसका साफ़ और धैर्यवान दिमाग होता है। छात्रों के कैंपस पहुँचने से पहले ही इस हथियार पर हमला हो रहा है। इसलिए, अगले 20 से 30 वर्षों में भारत के सामने यही असली चुनौतियाँ हैं।" उन्होंने तर्क दिया कि हालाँकि AI रूटीन और तय नियमों वाले काम करने में तेज़ी से सक्षम हो रहा है, लेकिन यह एंट्री-लेवल के उन कामों को भी खत्म कर सकता है जिनके ज़रिए युवा पेशेवर पारंपरिक रूप से अनुभव हासिल करते हैं और सही निर्णय लेने की क्षमता विकसित करते हैं।
"समस्या यह है कि AI अब ठीक यही जूनियर स्तर के काम कर रहा है। सीढ़ी के निचले पायदान ही काटे जा रहे हैं। रूटीन काम, जिनसे युवा कभी अपना काम सीखते थे, वे ही सबसे पहले ऑटोमेटेड हो रहे हैं। सोचिए इसका क्या मतलब है। एक सदी से हम काम करते हुए, धीरे-धीरे अप्रेंटिसशिप के ज़रिए सही निर्णय लेना सीखते रहे हैं... और अगर AI अप्रेंटिसशिप को ही खत्म कर देगा, तो अगली पीढ़ी में सही निर्णय लेने की क्षमता कहाँ से आएगी?" उन्होंने आगे ज़ोर दिया, "यह मैनेजमेंट एजुकेशन के लिए कोई छोटी-मोटी समस्या नहीं है, बल्कि यह पूरी समस्या ही हो सकती है।"
"मैनेजमेंट के जो हिस्से AI नहीं कर सकता, वे ठीक वही हिस्से हैं जिन्हें क्लासरूम में सिखाना हमेशा से सबसे मुश्किल रहा है।" इस पृष्ठभूमि में, नागेश्वरन ने मैनेजमेंट संस्थानों से कहा कि वे तकनीक के बजाय सही निर्णय लेने की क्षमता (जजमेंट) को प्राथमिकता दें, क्योंकि AI ज़्यादा एनालिटिकल काम संभाल रहा है। उन्होंने कहा, "सबसे पहले, सही निर्णय लेना सिखाएँ, न कि सिर्फ़ तकनीक।" उन्होंने आगे कहा, "अगर AI अब एनालिसिस करता है, तो सबसे ज़रूरी स्किल यह जानना है कि कौन सा सवाल पूछा जाए और जो जवाब मिले, उस पर भरोसा किया जाए या नहीं। यही सही निर्णय लेने की क्षमता है। यह केस स्टडीज़ के ज़रिए सिखाया जाता है।"
नागेश्वरन ने भारत में युवाओं के लिए सोशल मीडिया को भी एक और चुनौती बताया और ध्यान (अटेंशन) व स्वास्थ्य पर इसके असर की ओर इशारा किया। उन्होंने कहा, “एक और ताकत है और यह भारत में हमारे घर के ज़्यादा करीब है। सोशल मीडिया हमारे युवाओं पर असर डाल रहा है। यह उनके ध्यान को बंटा रहा है। यह उनके मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य पर दबाव डाल रहा है। किसी मुश्किल समस्या पर टिके रहने, कुछ लंबा और कठिन पढ़ने और गहराई से सोचने की क्षमता...”