न्यूयॉर्क [US]

CNN की एक रिपोर्ट के मुताबिक, स्टारबक्स आने वाले दिनों में नॉर्थ अमेरिका में अपने लगभग 250 स्टोर बंद करने जा रहा है। कंपनी अपनी हालत सुधारने की कोशिशों के तहत अपने स्टोर नेटवर्क को कम कर रही है। रिपोर्ट के अनुसार, स्टारबक्स ने एक बयान में कहा कि जिन स्टोर को बंद किया जा रहा है, वे या तो ग्राहकों और कर्मचारियों को वैसा अनुभव नहीं दे पा रहे हैं जैसा कंपनी चाहती है, या फिर वे आर्थिक रूप से फायदेमंद नहीं हैं। ये स्टोर कंपनी के नॉर्थ अमेरिका में मौजूद लगभग 18,000 स्टोर का करीब 1 प्रतिशत हिस्सा हैं। स्टारबक्स के CEO ब्रायन निकोल ने एक साल पहले 1 बिलियन डॉलर की रीस्ट्रक्चरिंग (पुनर्गठन) योजना के तहत इतने ही बड़े पैमाने पर स्टोर बंद करने और कॉर्पोरेट स्तर पर कर्मचारियों की छंटनी की घोषणा की थी। तब से कंपनी अपने कारोबार को बेहतर बनाने और विकास की राह पर लौटने के लिए कई साल की योजना पर काम कर रही है।

 

CNN की रिपोर्ट के मुताबिक, हालत सुधारने की कोशिशों के तहत स्टारबक्स नॉर्थ अमेरिका में अपने कैफे को नया रूप दे रहा है, सर्विस बेहतर कर रहा है और मेन्यू को आसान बना रहा है। रिपोर्ट में बताए गए रेगुलेटरी फाइलिंग के अनुसार, इन स्टोर को बंद करने से कंपनी पर लगभग 300 मिलियन डॉलर का खर्च आने की उम्मीद है। इस खर्च में से लगभग 200 मिलियन डॉलर लीज (किराये के समझौते) को समय से पहले खत्म करने और कर्मचारियों को मिलने वाले सेवरेंस बेनिफिट (नौकरी छूटने पर मिलने वाला लाभ) से जुड़े होंगे।

 

कंपनी ने अभी तक उन जगहों की लिस्ट जारी नहीं की है जहां के स्टोर बंद किए जाएंगे। उम्मीद है कि इस वीकेंड से ग्राहकों को स्टोर पर इसके संकेत दिखने लगेंगे और स्टारबक्स ऐप पर भी स्टोर बंद होने की जानकारी मिल जाएगी। चीफ ऑपरेटिंग ऑफिसर माइक ग्राम्स ने कर्मचारियों को लिखे एक पत्र में कहा, "हम नॉर्थ अमेरिका में भविष्य में विकास के बड़े मौकों को लेकर उत्साहित हैं।" उन्होंने कहा कि कंपनी नए कॉफीहाउस खोलने की योजना पर काम कर रही है और विकास के लिए प्रतिबद्ध है।

 

हालांकि, रिपोर्ट के मुताबिक, अब उम्मीद है कि स्टारबक्स मौजूदा फाइनेंशियल ईयर में दुनिया भर में लगभग 440 नए स्टोर खोलेगा, जो पहले लगाए गए 600 से 650 स्टोर खोलने के अनुमान से कम है। ये स्टोर ऐसे समय में बंद किए जा रहे हैं जब स्टारबक्स की बिक्री में सुधार के संकेत दिखने लगे हैं। कंपनी की हालिया तिमाही में US में 'सेम-स्टोर सेल्स' 7.9 प्रतिशत बढ़ीं। निकोल ने जुलाई की अर्निंग्स रिपोर्ट में कहा कि यह वह तिमाही थी जब कंपनी की "रफ़्तार सचमुच मापने लायक हो गई।"