Zomato will share customers' phone numbers with restaurants with their consent: CEO
आवाज द वॉयस/नई दिल्ली
जोमैटो एक ऐसा फीचर पेश करने के शुरुआती चरण में है, जिसमें ग्राहकों की सहमति लेने के बाद उनके फोन नंबर रेस्तरां साझेदारों के साथ साझा किए जाएंगे।
कंपनी के मुख्य कार्यपालक अधिकारी (सीईओ) आदित्य मंगला ने बृहस्पतिवार को यह जानकारी दी।
यह कदम रेस्तरां उद्योग की लंबे समय से चली आ रही मांग को पूरा करने के लिए उठाया गया है।
मंगला ने ‘लिंक्डइन’ पर पोस्ट किया कि नए फीचर के तहत ऐप के जरिये ऑर्डर देने के बाद ग्राहक के लिए एक पॉप-अप आएगा, जिसमें उनसे पूछा जाएगा कि क्या वे अपना फोन नंबर उन रेस्तरां के साथ साझा करना चाहते हैं। ऐसा करने से रेस्तरां उस ग्राहक को सीधे विशेष पेशकश कर सकेंगे।
इसमें बताया गया कि एक बार फोन नंबर साझा होने के बाद यह जानकारी वापस नहीं ली जा सकती है। ग्राहक की सहमति का अर्थ है कि वह नियम एवं शर्तों तथा गोपनीयता नीति से सहमत है।
मंगला ने कहा, ‘‘हम जोमैटो में ऐप पर एक फीचर पेश करने के शुरुआती चरण में हैं, जो ग्राहकों को रेस्तरां से सीधे विपणन और प्रचार संबंधी सूचना पाने का विकल्प देता है।’’
उन्होंने बताया, ‘‘अगर ग्राहक सहमति देते हैं तो सिर्फ फोन नंबर रेस्तरां के साथ साझा किया जाएगा। कोई और जानकारी नहीं दी जाएगी।’’