नई दिल्ली
सिंगापुर के भारत में हाई कमिश्नर साइमन वोंग ने शुक्रवार को कहा कि वह इंडिगो द्वारा बड़े पैमाने पर फ्लाइट कैंसिल किए जाने के बाद फंसे "हजारों" यात्रियों में से एक थे, और बताया कि देवघर की उनकी तय यात्रा भी रद्द कर दी गई थी।
एक पोस्ट में "मैं #Indigo द्वारा फंसे हजारों यात्रियों में शामिल हो गया। मेरी #देवघर की फ्लाइट कैंसिल हो गई है। मेरे युवा स्टाफ से मैं दिल से माफी चाहता हूं जो मेरी #शादी में शामिल होने का इंतजार कर रहा था। मेरे पास शब्द नहीं हैं। HC वोंग," सोशल मीडिया पोस्ट में लिखा है।
देश भर में चल रही एयरलाइन ऑपरेशनल दिक्कतों के बीच, 500 से ज़्यादा इंडिगो फ्लाइट्स में देरी हुई है या कैंसिल हो गई हैं, जिससे यात्रियों को काफी परेशानी हो रही है। कई एयरपोर्ट पर यात्रियों ने इंडिगो से कम्युनिकेशन बेहतर करने, समय पर अपडेट देने और फंसे हुए यात्रियों के लिए ज़रूरी सर्विस सुनिश्चित करने का आग्रह किया है।
डायरेक्टर जनरल ऑफ सिविल एविएशन (DGCA) ने एक बयान में कहा कि इंडिगो, जो ऑपरेशनल दिक्कतों और कैंसलेशन का सामना कर रही है, ने अपने A320 फ्लीट के लिए 10 फरवरी, 2026 तक कुछ फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन (FDTL) प्रावधानों से अस्थायी ऑपरेशनल छूट मांगी है, और आश्वासन दिया है कि उस तारीख तक ऑपरेशनल स्थिरता बहाल कर दी जाएगी।
गुरुवार को DGCA की अध्यक्षता में इंडिगो के सीनियर लीडरशिप के साथ एक विस्तृत रिव्यू मीटिंग के बाद, रेगुलेटर ने कहा, "सुरक्षा मानकों को बनाए रखते हुए यात्रियों की परेशानी को कम करने के लिए, इंडिगो ने 10 फरवरी, 2026 तक A320 ऑपरेशन के लिए विशिष्ट FDTL प्रावधानों से ऑपरेशनल बदलाव या छूट का अनुरोध किया है। इंडिगो ने DGCA को आश्वासन दिया है कि सुधारात्मक कार्रवाई चल रही है और 10 फरवरी, 2026 तक सामान्य और स्थिर ऑपरेशन पूरी तरह से बहाल हो जाएंगे।"
इंडिगो में कैंसलेशन में तेज़ी से बढ़ोतरी हुई है, जो प्रति दिन लगभग 170-200 फ्लाइट्स तक पहुंच गई है, जो सामान्य से काफी ज़्यादा है।
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