आवाज द वॉयस/नई दिल्ली
विमानन कंपनी इंडिगो ने शुक्रवार को कहा कि उसने ‘ग्रुप बुकिंग’ के लिए एक उन्नत राजस्व प्रबंधन मंच की तैनाती के लिए यात्रा प्रौद्योगिकी कंपनी इन्फिनिटी सॉफ्टवेयर सॉल्यूशंस के साथ साझेदारी की है.
इंडिगो ने कहा कि बुकिंग प्रक्रिया को सरल और सुव्यवस्थित करते हुए अधिक बोझ को संभालने के लिए बनाया गया यह मंच दक्षता में सुधार करता है, प्रतिक्रिया समय को तेज करता है और समूह में यात्रा के अनुरोधों को बेहतर ढंग से संभालता है.
विमानन कंपनी ने कहा कि समूह में यात्रा की बढ़ती मांग को देखते हुए इन्फिनिटी सॉफ्टवेयर सॉल्यूशंस का यह ‘क्लाउड-नेटिव’ समाधान अब इंडिगो के परिचालन ढांचे में सहज रूप से एकीकृत हो गया है.
इंडिगो के वरिष्ठ उपाध्यक्ष (योजना व राजस्व प्रबंधन) अभिजीत दासगुप्ता ने कहा, ‘‘इन्फिनिटी के साथ सहयोग और 'ग्रुपआरएम' को अपनाकर हम न केवल अपनी समूह बुकिंग प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित कर रहे हैं बल्कि हम अपने समूह ग्राहकों के साथ संवाद और उन्हें सेवाएं देने के तरीके को भी बुनियादी रूप से बेहतर बना रहे हैं.’
इन्फिनिटी सॉफ्टवेयर सॉल्यूशंस के मुख्य कार्यपालक अधिकारी (सीईओ) अनंत नरसिम्हन ने कहा, ‘‘ग्रुपआरएम को परिचालन चपलता और यात्री संतुष्टि को बढ़ाने के लिए तैयार किया गया है जो आज के प्रतिस्पर्धी विमानन उद्योग के दो महत्वपूर्ण स्तंभ हैं.
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