आवाज द वॉयस/नई दिल्ली 

आज कल की भागदौड़ वाली जिंदगी में नेट बैंकिंग बहुत आम है. लेकिन क्या हो अगर कभी जरूरत के समय ये चले ही ना? ऐसा ही कुछ SBI नेट बैंकिंग यूजर्स के साथ होने जा रहा है. एसबीआई की नेट बैंकिंग सेवा में हर रोज एक तय समय पर कुछ मिनटों के लिए अस्थायी रुकावट आ सकती है. हालांकि, यह कोई तकनीकी गड़बड़ी नहीं बल्कि बैंक की ओर से अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए किया जाने वाला जरूरी अपग्रेडेशन है.

 

इस वक्त हो सकती है परेशानी

एसबीआई की ओर से दी गई जानकारी के अनुसार हर रोज सुबह करीब 4:45 बजे से 5:45 बजे के बीच नेट बैंकिंग सेवा में तीन से चार मिनट तक रुकावट आ सकती है. यह अपग्रेडेशन का समय है, ताकि बैंक की सुरक्षा और सॉफ्टवेयर को और मजबूत किया जा सके. यह प्रक्रिया उस वक्त की जाती है जब बैंकिंग गतिविधियां सबसे कम होती हैं, ताकि ग्राहकों को न्यूनतम असुविधा हो. SBI ने ग्राहकों से इस अस्थायी असुविधा के लिए खेद जताया है और बताया है कि यह कदम नेट बैंकिंग अनुभव को सुरक्षित और बेहतर बनाने के लिए उठाया गया है. बैंक समय-समय पर अपनी तकनीक को अपग्रेड करता है ताकि साइबर सुरक्षा को मजबूत रखा जा सके और ग्राहक डेटा पूरी तरह सुरक्षित रहे.

 

नेट बैंकिंग करते समय इन बातों का रखें ध्यान

 

एसबीआई ने नेट बैंकिंग यूजर्स के लिए कुछ जरूरी सावधानियां भी साझा की हैं ताकि उनका खाता और डेटा सुरक्षित रह सके:

• प्रोफाइल पासवर्ड में अल्फाबेट, नंबर और खास चिन्ह (स्पेशल कैरेक्टर्स) का इस्तेमाल करें.

• हर 365 दिन में प्रोफाइल पासवर्ड और हर 180 दिन में ओटीपी आधारित लॉगिन पासवर्ड बदलना अनिवार्य है.

• पासवर्ड भूलने पर ‘फॉरगेट पासवर्ड’ लिंक पर क्लिक कर जरूरी जानकारी दें और पासवर्ड रिसेट करें.

• अगर यूजरनेम भूल जाएं, तो ब्रांच से संपर्क करें या बैंक की वेबसाइट पर जाकर यूजरनेम रिसेट करें.

• बैंक कस्टमर्स अपनी मर्जी से कभी भी पासवर्ड बदल सकते हैं, और ऐसा नियमित रूप से करना बेहतर है.

• अपने खाते की सुरक्षा के लिए लॉक/अनलॉक फीचर का इस्तेमाल करें ताकि खाता पूरी तरह आपके नियंत्रण में रहे.

 

क्यों जरूरी है पासवर्ड नियमित बदलना?

एसबीआई ने सलाह दी है कि ग्राहक समय-समय पर अपना पासवर्ड बदलते रहें ताकि उनके खाते की सुरक्षा बनी रहे. इससे साइबर फ्रॉड और अनधिकृत एक्सेस की आशंका कम हो जाती है और खाता पूरी तरह सुरक्षित रहता है. एसबीआई का उद्देश्य ग्राहकों को एक सुरक्षित और भरोसेमंद नेट बैंकिंग अनुभव देना है.इसलिए अपग्रेडेशन और सुरक्षा उपायों को समय पर पूरा किया जाता है. अगर आप तय समय पर नेट बैंकिंग में असुविधा का सामना करें, तो यह बैंक के इसी प्रयास का हिस्सा है.