गुजरात पुलिस 1 अगस्त से ट्रैफिक शिकायतों को इमरजेंसी रिस्पॉन्स नंबर 112 के साथ जोड़ेगी

Story by  आवाज़ द वॉयस | Published by  onikamaheshwari | Date 31-07-2026
Gujarat Police to integrate traffic complaints with emergency response number 112 from August 1
Gujarat Police to integrate traffic complaints with emergency response number 112 from August 1

 

गांधीनगर (गुजरात) 
 
नागरिकों की सुविधा बढ़ाने और तेज़ी से कार्रवाई सुनिश्चित करने के लिए, गुजरात पुलिस ने अपनी ट्रैफ़िक शिकायत हेल्पलाइन को देशव्यापी 112 (इमरजेंसी रिस्पॉन्स सपोर्ट सिस्टम - ERSS) के साथ जोड़ दिया है। 1 अगस्त, 2026 से, फ़ोन पर की जाने वाली ट्रैफ़िक से जुड़ी सभी शिकायतें और बातें केवल 112 के ज़रिए ही दर्ज की जा सकेंगी। गुजरात CMO द्वारा जारी एक प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, मौजूदा टोल-फ़्री ट्रैफ़िक शिकायत नंबर (1800 233 1122) पर बहुत कम शिकायतें आ रही थीं। इसलिए, भारत सरकार की इमरजेंसी रिस्पॉन्स सपोर्ट सिस्टम (ERSS) पहल के तहत, जिसके ज़रिए सभी आपातकालीन सेवाओं को एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर लाया जा रहा है, ट्रैफ़िक शिकायत हेल्पलाइन को 112 के साथ जोड़ दिया गया है।
 
शिकायत हेल्पलाइन नंबर बदल गया है; हालाँकि, ट्रैफ़िक शिकायतें दर्ज करने के लिए सभी ऑनलाइन और ऐप-आधारित चैनल पहले की तरह ही काम करते रहेंगे। राज्य ट्रैफ़िक शाखा ने नागरिकों से अपील की है कि वे भविष्य में ट्रैफ़िक से जुड़ी सभी शिकायतों, सुझावों और बातों के लिए 112 हेल्पलाइन का इस्तेमाल करें और राज्य भर में सुचारू ट्रैफ़िक प्रबंधन और सुरक्षित सड़क यात्रा सुनिश्चित करने में पुलिस का सहयोग करें। खास बात यह है कि भारत मौसम विज्ञान विभाग ने राज्य भर में भारी बारिश का अनुमान लगाया है। जलभराव, गिरे हुए पेड़ों या ऐसी ही स्थितियों के कारण ट्रैफ़िक जाम होने पर, नागरिक 112 पर कॉल करके तुरंत मदद ले सकते हैं।
 
पुलिस बारिश से जुड़ी किसी भी आपात स्थिति के दौरान सुचारू ट्रैफ़िक आवाजाही सुनिश्चित करने और असुविधा को कम करने के लिए पूरी तरह तैयार है। ट्रैफ़िक शिकायतों को 112 हेल्पलाइन के साथ जोड़ने से, नागरिकों को अब अलग-अलग हेल्पलाइन नंबर याद रखने की ज़रूरत नहीं है और वे मदद के लिए एक ही आपातकालीन नंबर पर भरोसा कर सकते हैं। इससे पहले, 'सखी मंडलों' से जुड़ी ग्रामीण महिलाओं को आर्थिक रूप से आत्मनिर्भर बनाने और उनकी आय बढ़ाने के लिए, गुजरात लाइवलीहुड प्रमोशन कंपनी लिमिटेड (GLPC) ने 'मार्केटिंग सपोर्ट स्कीम' शुरू की है।
 
इस योजना के तहत, 2026-27 के दौरान 25 करोड़ रुपये दिए जाएंगे ताकि सखी मंडल अपने उत्पादों को ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म से जोड़ सकें और उन्हें राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय बाज़ारों तक पहुँच मिल सके। मुख्यमंत्री भूपेंद्र पटेल की लीडरशिप में और ग्रामीण विकास मंत्री कुंवरजी बावलिया व राज्य मंत्री संजयसिंह महिडा के मार्गदर्शन में शुरू की गई यह योजना, ग्रामीण महिलाओं को उनके स्थानीय स्तर पर बने प्रोडक्ट्स को ऑनलाइन बेचने और उन्हें सीधे ग्लोबल मार्केट से जोड़ने में मदद करेगी।
 
अब तक, स्वयं-सहायता समूहों (Self-Help Groups) द्वारा बनाए गए प्रोडक्ट्स मुख्य रूप से स्थानीय मेलों और प्रदर्शनियों में बेचे जाते थे। नई योजना के तहत, महिलाओं को ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर रजिस्टर करने के लिए ज़रूरी औपचारिकताओं को पूरा करने के लिए आर्थिक मदद मिलेगी। इसमें 15,000 रुपये तक का GST रजिस्ट्रेशन, 10,000 रुपये तक का FSSAI लाइसेंस और 2,000 रुपये तक का PAN कार्ड रजिस्ट्रेशन शामिल है।
 
इसके अलावा, प्रति ऑर्डर 20 रुपये का ऑनलाइन बिक्री प्रोत्साहन (incentive) दिया जाएगा, साथ ही हर सखी मंडल को 5 लाख रुपये तक की आजीवन सहायता भी मिलेगी। यह पहल ग्रामीण महिलाओं को घर बैठे कमाई करने और 'लखपति दीदी' बनने में मदद करेगी, साथ ही ग्रामीण अर्थव्यवस्था को भी मज़बूत बढ़ावा देगी।