नई दिल्ली

 

कम्युनिस्ट पार्टी ऑफ़ इंडिया (CPI) के जनरल सेक्रेटरी डी राजा ने शनिवार को इंडिगो की फ्लाइट कैंसिल होने की आलोचना की, जिससे देश भर में हजारों यात्री फंस गए थे, और कहा कि यह स्थिति दिखाती है कि कैसे एक कंपनी को एयरलाइन सेक्टर में हावी होने देने से यात्रियों के लिए समस्याएं पैदा होती हैं। उन्होंने कहा कि सरकार को जिम्मेदारी लेनी चाहिए क्योंकि टिकटों की कीमतें लगातार बढ़ रही हैं और यात्रियों को इससे निपटने में मुश्किल हो रही है।

 

ANI से बात करते हुए राजा ने कहा, "यह सरकार और लोगों के लिए एक सबक होना चाहिए कि अगर आप मोनोपॉली कंपनियों को उभरने देंगे, तो हमें यही अनुभव होगा... एयरलाइन टिकटों की कीमतें बढ़ रही हैं, यात्री इस स्थिति का सामना कैसे करेंगे? देश में ऐसे संकट के लिए सरकार को जिम्मेदारी लेनी चाहिए..." इंडिगो का ऑपरेशन शनिवार को भी पूरे भारत में बुरी तरह से बाधित रहा, 100 से ज़्यादा फ्लाइट्स कैंसिल हो गईं, जिससे मुंबई, हैदराबाद, गुवाहाटी और दूसरे शहरों के एयरपोर्ट पर हजारों यात्री फंस गए।

 

आज मिले एयरपोर्ट डेटा के मुताबिक, कई बड़े हब ने इंडिगो द्वारा बड़ी संख्या में फ्लाइट्स कैंसिल होने की सूचना दी। हैदराबाद एयरपोर्ट पर 69 प्लान्ड कैंसलेशन दर्ज किए गए, जिसमें 26 अराइवल और 43 डिपार्चर शामिल हैं। GMR द्वारा संचालित दिल्ली एयरपोर्ट पर, दिन के लिए 86 इंडिगो फ्लाइट्स कैंसिल की गईं, जिसमें 37 डिपार्चर और 49 अराइवल शामिल थे। अहमदाबाद एयरपोर्ट पर भी रुकावटें आईं, जिसमें 35 डिपार्चर और 24 अराइवल प्लान्ड कैंसलेशन के तहत लिस्टेड थे।

कोलकाता एयरपोर्ट पर, दिन के लिए 73 अराइवल और 102 डिपार्चर शेड्यूल थे, जिनमें से 21 अराइवल और 20 डिपार्चर कैंसिल कर दिए गए। सुबह 0900 बजे तक, एयरपोर्ट ने 22 डिपार्चर और 14 अराइवल को वास्तविक मूवमेंट के रूप में दर्ज किया।

 

चल रही इस रुकावट से पूरे भारत में हजारों यात्री फंस गए हैं, जिससे देश की सबसे बड़ी एयरलाइंस में से एक के सामने आने वाली ऑपरेशनल चुनौतियों पर प्रकाश डाला गया है। यात्रियों ने एयरलाइन से असुविधा को कम करने के लिए समय पर अपडेट और सहायता प्रदान करने का आग्रह किया है।

 

नागरिक उड्डयन मंत्रालय (MoCA) ने इंडिगो एयरलाइंस को सभी पेंडिंग यात्री रिफंड बिना किसी देरी के क्लियर करने का निर्देश दिया है। एक आधिकारिक विज्ञप्ति के अनुसार, मंत्रालय ने आदेश दिया है कि सभी कैंसिल या बाधित फ्लाइट्स के लिए रिफंड प्रक्रिया 7 दिसंबर (रविवार) को रात 8:00 बजे तक पूरी तरह से पूरी हो जानी चाहिए।

 

मंत्रालय ने एयरलाइंस को उन यात्रियों से कोई रीशेड्यूलिंग चार्ज नहीं लेने का भी निर्देश दिया है जिनकी यात्रा योजनाओं पर कैंसलेशन का असर पड़ा है। इसने इस बात पर ज़ोर दिया कि रिफंड प्रोसेस करने में किसी भी देरी या गैर-अनुपालन पर मंत्रालय की शक्तियों के तहत तत्काल रेगुलेटरी कार्रवाई की जाएगी।