नई दिल्ली 

 

दिल्ली की मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता ने बुधवार को मुख्यमंत्री जनसेवा सदन में आयोजित जनसुनवाई के दौरान शहर के अलग-अलग हिस्सों से आए नागरिकों से सीधे बातचीत की। मुख्यमंत्री कार्यालय के अनुसार, उन्होंने एक-एक करके लोगों की समस्याएं और शिकायतें सुनीं और संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे हर मामले की गंभीरता के आधार पर ज़रूरी कार्रवाई करें और तय समय में समाधान सुनिश्चित करें।

 

मुख्यमंत्री ने कहा कि सरकार के दरवाज़े हमेशा लोगों के लिए खुले रहने चाहिए। "नागरिक अपनी समस्याओं को लेकर सीधे सरकार तक पहुँच सकें, उनकी चिंताओं को संवेदनशीलता से सुना जाए, और समाधान के लिए उन्हें सरकारी दफ़्तरों के अनावश्यक चक्कर न लगाने पड़ें। उन्होंने कहा कि यही मौजूदा दिल्ली सरकार की कार्य-संस्कृति है।" जारी बयान के अनुसार, जनसुनवाई के दौरान नागरिकों ने शिक्षा, रुकी हुई पुरस्कार राशि, जल-जमाव, सीवरेज, बिजली सुरक्षा, साफ़-सफ़ाई, अवैध निर्माण और कनेक्शन जैसी कई समस्याएं उठाईं।

 

मुख्यमंत्री ने सभी मामलों को गंभीरता से सुना और संबंधित अधिकारियों को जांच, ज़रूरी कार्रवाई और तय समय में समाधान सुनिश्चित करने का निर्देश दिया। उन्होंने खास तौर पर छात्रों की सुरक्षा और शिक्षा से जुड़े मामलों में संवेदनशील कार्रवाई करने और लंबे समय से लंबित शिकायतों के समाधान को प्राथमिकता देने पर ज़ोर दिया। बयान के अनुसार, कुछ नागरिकों ने यह भी कहा कि उन्होंने पहले संबंधित विभागों में शिकायतें की थीं, लेकिन काफ़ी समय बीतने के बावजूद उनकी समस्याएं हल नहीं हो पाई थीं।

 

मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिया कि वे लंबे समय से लंबित शिकायतों की प्राथमिकता के आधार पर समीक्षा करें और जिन मामलों में प्रशासनिक कार्रवाई की ज़रूरत हो, उन्हें आगे बढ़ाएं। "उन्होंने कहा कि जनसुनवाई का मकसद सिर्फ़ नागरिकों की शिकायतें सुनना नहीं, बल्कि उनका समाधान करना भी है।"

 

X पर एक पोस्ट में गुप्ता ने लिखा, "आज मुख्यमंत्री जन सेवा सदन में जनसुनवाई के दौरान, मैं दिल्ली के अलग-अलग इलाकों से आए नागरिकों से मिली, उनकी चिंताएं सुनीं और उनकी समस्याओं के समाधान के लिए अधिकारियों को ज़रूरी निर्देश दिए। सरकार के दरवाज़े जनता के लिए खुले रहते हैं; उनकी आवाज़ सीधे सुनी जाती है और समय पर समाधान दिया जाता है - यही हमारी कार्य-संस्कृति है। दिल्ली का हर नागरिक हमारे परिवार का सदस्य है। उनकी चिंताएं हमारी चिंताएं हैं और उनके समाधान हमारी ज़िम्मेदारी हैं।" https://x.com/gupta_rekha/status/2095038075969954082

जनसुनवाई के दौरान, महिलाओं ने दिल्ली लक्ष्मी योजना को लेकर काफी उत्साह दिखाया। शहर के अलग-अलग हिस्सों से आईं महिलाओं ने मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता का स्वागत किया और योजना के प्रति अपना उत्साह और भरोसा जताया। वे दिल्ली लक्ष्मी योजना के तहत पात्र महिलाओं को 1 सितंबर से 2,500 रुपये की पहली किस्त मिलने से भी खुश थीं।

 

मुख्यमंत्री का आभार जताते हुए, उन्होंने इस योजना को महिलाओं के आर्थिक सशक्तिकरण की दिशा में एक अहम पहल बताया। जनसुनवाई में शामिल कुछ नागरिक मुख्यमंत्री के लिए अपने हाथों से बनाई गई लड्डू गोपाल की मूर्तियां भी लाए थे। उन्होंने मुख्यमंत्री को मूर्तियां भेंट कीं और जन्माष्टमी की शुभकामनाएं दीं।