मुंबई (महाराष्ट्र)

Amazon अपनी अल्ट्रा-फास्ट सर्विस, Amazon Now का विस्तार भारत के 300 से ज़्यादा शहरों में करके देश का सबसे बड़ा 'मिनटों में डिलीवरी' वाला नेटवर्क बनाने की योजना बना रही है। इस विस्तार का मकसद खास फुलफिलमेंट इंफ्रास्ट्रक्चर को बढ़ाना है, ताकि हज़ारों प्रोडक्ट्स मिनटों या कुछ घंटों में डिलीवर किए जा सकें। Amazon के CEO एंडी जैसी ने मुंबई में एक फैसिलिटी के दौरे के दौरान माइक्रो-फुलफिलमेंट मॉडल की तेज़ी से हो रही ग्रोथ पर ज़ोर दिया।

 

जैसी ने कहा, "यह भारत में हमारा सबसे तेज़ी से बढ़ने वाला ई-कॉमर्स बिज़नेस यूनिट है और हम देश का सबसे बड़ा 'मिनटों में डिलीवरी' वाला नेटवर्क बनाने की अपनी योजना के तहत 300 से ज़्यादा शहरों में इसका विस्तार कर रहे हैं। और इसे यहाँ बनाने से हमने जो सीखा है, वह अब हमें इसे अमेरिका और दुनिया भर में बढ़ाने में मदद कर रहा है।"

 

क्विक-कॉमर्स सेगमेंट कंपनी के भारत में कामकाज के इतिहास में सबसे तेज़ी से बढ़ने वाला ई-कॉमर्स बिज़नेस यूनिट बनकर उभरा है। कंपनी के बयान के अनुसार, आधिकारिक लॉन्च के बाद से हर तिमाही में इस सर्विस के लिए ऑर्डर की संख्या दोगुनी हो गई है। यह सर्विस अभी बेंगलुरु, दिल्ली-NCR, मुंबई, पुणे, हैदराबाद, अमृतसर और कोच्चि समेत 15 मेट्रो और नॉन-मेट्रो शहरों में 50 मिलियन से ज़्यादा कस्टमर्स के लिए उपलब्ध है।

 

Amazon के CEO एंडी जैसी ने X पर कहा, "भारत में आकर और मुंबई के सबसे व्यस्त इलाकों में से एक में Amazon Now माइक्रो-फुलफिलमेंट सेंटर का दौरा करके बहुत अच्छा लगा।" जैसी ने कहा, "जिन चीज़ों की आपको तुरंत ज़रूरत होती है - जैसे ग्रॉसरी, शैम्पू, बच्चों के प्रोडक्ट्स वगैरह - उन्हें ऑर्डर करने के कुछ ही मिनटों में पिक करके डिलीवर कर दिया जाता है। कस्टमर्स इसे बहुत पसंद कर रहे हैं... प्राइम मेंबर्स इसका इस्तेमाल शुरू करने के बाद अपनी शॉपिंग की फ्रीक्वेंसी तीन गुना कर देते हैं, और हमने लॉन्च के बाद से हर तिमाही में ऑर्डर दोगुने होते देखे हैं।"

 

कंपनी रोज़मर्रा की ज़रूरी चीज़ों की ज़्यादा वैरायटी उपलब्ध कराने के लिए अपने माइक्रो-फुलफिलमेंट सेंटर्स और अर्बन फुलफिलमेंट सेंटर्स के नेटवर्क को बढ़ाने की योजना बना रही है। बढ़ी हुई इन्वेंट्री में ग्रॉसरी, ताज़ी उपज, फ्रोज़न फ़ूड, पर्सनल केयर आइटम, फ़ैशन, ब्यूटी प्रोडक्ट्स, छोटे अप्लायंसेज और घरेलू ज़रूरत की चीज़ें शामिल होंगी। अल्ट्रा-फास्ट डिलीवरी के अलावा, इंफ्रास्ट्रक्चर अपग्रेड से उसी दिन दस लाख प्रोडक्ट्स और अगले दिन तक चालीस लाख प्रोडक्ट्स की डिलीवरी में मदद मिलेगी। लॉजिस्टिक्स के विस्तार के साथ-साथ, कंपनी ने अपने भारतीय लॉजिस्टिक्स नेटवर्क में हज़ारों डिलीवरी सहयोगियों के लिए 'सम्मान' नाम का एक खास वेलफेयर प्रोग्राम शुरू करने की घोषणा की। इस पहल के लिए हाल ही में घोषित 300 मिलियन अमेरिकी डॉलर के निवेश से फंड मिलेगा, जिसे ऑपरेशन्स और सहयोगियों की भलाई के लिए रखा गया है। इस प्रोग्राम में सहयोगियों के बच्चों के लिए एजुकेशन स्कॉलरशिप, फाइनेंशियल इनक्लूजन प्रोग्राम, व्यापक इंश्योरेंस कवरेज और सड़क पर सुरक्षा के उपाय शामिल हैं।

 

अमेज़न इंडिया के कंट्री मैनेजर समीर कुमार ने एक बयान में कहा, "अमेज़न नाउ, अमेज़न इंडिया के इतिहास में सबसे तेज़ी से बढ़ने वाला ई-कॉमर्स बिज़नेस यूनिट है, जिसके ऑर्डर लॉन्च के बाद से हर तिमाही में दोगुने हुए हैं।" कुमार ने कहा, "हमें ग्राहकों से बहुत अच्छा रिस्पॉन्स मिल रहा है। हमने अपने विस्तार को और तेज़ कर दिया है और भारत के 300 से ज़्यादा शहरों में ग्राहकों को अल्ट्रा-फ़ास्ट डिलीवरी देंगे।"

 

इस वेलफेयर प्रोग्राम में इस साल देश भर में 250 जगहों पर एयर-कंडीशन्ड 'आश्रय' रेस्ट सेंटर के विस्तार की योजना भी शामिल है। ये रेस्ट सेंटर लॉजिस्टिक्स इंडस्ट्री के किसी भी डिलीवरी ड्राइवर के लिए खुले हैं, चाहे वे किसी भी कंपनी से जुड़े हों। कुमार ने कहा, "हमारे डिलीवरी सहयोगियों के बिना इनमें से कुछ भी संभव नहीं है, जो हमारे ई-कॉमर्स और क्विक कॉमर्स बिज़नेस का मुख्य हिस्सा हैं। मैं 'सम्मान' को लॉन्च करते हुए उत्साहित हूँ, जो डिलीवरी सहयोगियों की भलाई पर केंद्रित एक खास प्रोग्राम है।" कुमार ने आगे कहा, "हमारा वादा है कि जैसे-जैसे हम तेज़ी से आगे बढ़ेंगे, उस रफ़्तार को बनाए रखने वाले लोग भी हमारे साथ आगे बढ़ेंगे - बेहतर स्वास्थ्य और वेलनेस, उनके परिवारों के लिए शिक्षा में मदद और हर दिन एक सुरक्षित काम का माहौल पाकर।"