आवाज द वॉयस/नई दिल्ली
जैसे-जैसे उपभोक्ताओं की प्राथमिकताएं बदल रही हैं, वैसे-वैसे सेवाओं और तकनीक से जुड़ी उम्मीदें भी बढ़ रही हैं. अब लोग पारंपरिक घरेलू कार्यों को प्रोफेशनल सेवाओं के ज़रिये पूरा करना पसंद कर रहे हैं, और इसमें लॉन्ड्री सेक्टर भी पीछे नहीं है.
पहले जहां कपड़े धोने को एक झंझट माना जाता था, अब लोग इसे पास की किसी प्रोफेशनल लॉन्ड्री सर्विस को सौंपना बेहतर समझते हैं. इसी बदलाव की अगुआई कर रहा है वॉशमार्ट (Washmart) — एक ऐसा ब्रांड जिसने भारत में स्मार्ट, टिकाऊ और तकनीक-आधारित लॉन्ड्री नेटवर्क स्थापित करने की दिशा में तेज़ी से कदम बढ़ाए हैं.
लॉन्ड्री सेक्टर का नया चेहरा
भारत का लॉन्ड्री सेक्टर जो पहले बिखरे हुए धोबीघाटों और स्थानीय दुकानों तक सीमित था, अब संगठित और तकनीकी रूप से उन्नत रूप ले रहा है. शहरीकरण, बढ़ती आय, और कोविड-19 के बाद स्वच्छता को लेकर जागरूकता जैसे कई कारण इस सेक्टर को नई ऊंचाइयों तक ले जा रहे हैं.
रिपोर्ट्स के मुताबिक, 2030 तक भारत का लॉन्ड्री सेक्टर USD 1,398.8 मिलियन को पार कर सकता है. इसी उभरते बाजार में वॉशमार्ट एक बड़े खिलाड़ी के रूप में उभरा है, जो इन मांगों को पूरा करने के लिए इनोवेटिव बिजनेस मॉडल के साथ आगे बढ़ रहा है.
वॉशमार्ट: भारत का प्रमुख लॉन्ड्री फ्रेंचाइज़ी ब्रांड
Washmart ने फ्रेंचाइज़ी मॉडल को अपनाकर उद्यमियों को कम निवेश में लाभप्रद व्यवसाय का अवसर प्रदान किया है. यह एक asset-light, plug-and-play मॉडल है जिसमें निवेशक को शुरुआत से ही पूरी व्यवस्थाएं मिल जाती हैं — जैसे कि दुकान सेटअप, ब्रांडिंग, सप्लाई चेन, प्रशिक्षण आदि.
पूर्व-निर्धारित मॉडल: स्थान चयन, इंटीरियर, मशीनरी और संचालन की पूरी व्यवस्था वॉशमार्ट करता है. टेक्नोलॉजी इंटीग्रेशन: हर स्टोर वॉशमार्ट के केंद्रीकृत प्लेटफॉर्म से जुड़ा होता है जिससे रीयल-टाइम ऑर्डर, पेमेंट, सीआरएम आदि की सुविधा मिलती है. मार्केटिंग सपोर्ट: ब्रांड का मजबूत मार्केट प्रेसेंस और विज्ञापन सहयोग तेजी से ग्रोथ में मदद करता है. संपूर्ण सपोर्ट: पहले दिन से ही फ्रेंचाइज़ी को पूरी मदद मिलती है. यूज़र ऐप: वॉशमार्ट ऐप के ज़रिए ग्राहक ऑर्डर बुकिंग, ट्रैकिंग, पेमेंट और फीडबैक दे सकते हैं.
स्वच्छता और पर्यावरण का ध्यान
कोविड-19 के बाद स्वच्छता की अहमियत और भी बढ़ गई है. वॉशमार्ट हर स्टोर में मेडिकल-ग्रेड सैनिटाइजेशन और स्किन-फ्रेंडली डिटर्जेंट का प्रयोग करता है. इसके अलावा, कंपनी एनर्जी-एफिशिएंट मशीनों और स्मार्ट वॉटर यूसेज जैसे पर्यावरण-संवेदनशील उपायों को अपनाकर सतत विकास को बढ़ावा देती है. हर चमकते वस्त्र के पीछे एक कुशल व्यक्ति होता है. Washmart न केवल सेवाएं दे रहा है, बल्कि श्रमिकों के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम और स्किल डेवलपमेंट भी चला रहा है जिसमें शामिल हैं. Washmart आज 112 शहरों में 250+ स्टोर्स के साथ मौजूद है और अगले 2 वर्षों में 100 से अधिक नए शहरों में विस्तार की योजना बना रहा है.