अहमदाबाद (गुजरात)

 

ब्रिटिश हाई कमिश्नर लिंडी कैमरन ने शुक्रवार को दुखद एयर इंडिया AI-171 विमान दुर्घटना की पहली बरसी पर पीड़ितों को श्रद्धांजलि दी। यह गुजरात में याद करने का एक दुखद पल था। यह राजनयिक श्रद्धांजलि उस भयानक विमान दुर्घटना की याद दिलाती है जो ठीक एक साल पहले 12 जून, 2025 को हुई थी।

 

दुर्भाग्यपूर्ण एयर इंडिया फ़्लाइट 171, जो एक बोइंग 787-8 ड्रीमलाइनर थी और अहमदाबाद से लंदन गैटविक जा रही थी, उड़ान भरने के सिर्फ़ 32 सेकंड बाद ही एक भयानक दुर्घटना का शिकार हो गई। सरदार वल्लभभाई पटेल इंटरनेशनल एयरपोर्ट से उड़ान भरने के तुरंत बाद ही विमान आस-पास के इलाके में गिर गया। इस भयानक घटना में कुल 260 लोगों की जान चली गई, जो इस इलाके की सबसे गंभीर विमान दुर्घटनाओं में से एक थी। मरने वालों में विमान में सवार 229 यात्री और 12 क्रू मेंबर शामिल थे, साथ ही ज़मीन पर मौजूद 19 लोगों की भी दुखद मौत हो गई जब विमान नीचे गिरा।

 

बरसी के मौके पर, एयर इंडिया ने गुरुवार को कहा कि उसने AI-171 दुर्घटना से प्रभावित ज़्यादातर परिवारों को अंतरिम मुआवज़े का भुगतान कर दिया है। एयरलाइन के सूत्रों के अनुसार, "एयर इंडिया ने मृतकों के परिवारों को उनकी तत्काल वित्तीय ज़रूरतों को पूरा करने में मदद के लिए ₹25 लाख (21,000 GBP) का अंतरिम भुगतान किया है।"

वित्तीय भुगतान के दायरे के बारे में विस्तार से बताते हुए सूत्रों ने आगे कहा, "मृतकों में से 96% के परिवारों को अंतरिम मुआवज़ा दिया गया है। बाकी मामले मुख्य रूप से वे हैं जहाँ कागज़ी कार्रवाई अधूरी है या जहाँ पारिवारिक विवाद चल रहे हैं।"

 

एयरलाइन ने ज़मीन पर मौजूद लोगों को भी यह वित्तीय राहत दी है और कहा है, "ज़मीन पर घायल हुए 94% लोगों को चोट की गंभीरता और आजीविका के नुकसान के आधार पर या तो एकमुश्त पूरा और अंतिम मुआवज़ा मिला है या अंतरिम मुआवज़ा मिला है।" इसने आगे कहा कि बाकी लोगों ने हेल्पडेस्क से फ़ॉर्म तो लिए थे लेकिन अभी तक उन्हें जमा नहीं किया है। आगे की बात करें तो, एयर इंडिया ने साफ़ किया कि अंतिम मुआवज़े की प्रक्रिया चल रही है। सूत्रों ने बताया, "ज़्यादातर अंतरिम भुगतान किए जा चुके हैं, इसलिए एयर इंडिया ने अब अंतिम मुआवज़े की प्रक्रिया शुरू कर दी है और परिवारों से बातचीत कर रही है।" उन्होंने आगे कहा, "परिवारों या व्यक्तियों पर हमारे ऑफ़र को किसी तय समय-सीमा के भीतर स्वीकार करने का कोई दबाव नहीं है।"

 

कानूनी प्रक्रियाओं के साथ-साथ, एयरलाइन ने AI-171 मेमोरियल एंड वेलफेयर ट्रस्ट के ज़रिए अतिरिक्त सहायता प्रदान करने में टाटा समूह की भूमिका पर भी ज़ोर दिया। सूत्रों ने कहा, "टाटा संस ने AI-171 मेमोरियल एंड वेलफेयर ट्रस्ट की स्थापना की, जो AI-171 दुर्घटना से प्रभावित लोगों की सहायता के लिए समर्पित है।"

 

इसमें आगे कहा गया, "टाटा समूह की परोपकारी प्रतिबद्धताओं के तहत, टाटा संस के चेयरमैन श्री एन. चंद्रशेखरन ने सभी मृतकों के परिवारों के लिए ₹1 करोड़ की अनुग्रह राशि (ex-gratia) की घोषणा की थी - यह एक ऐसा कदम है जो कानूनी मुआवज़े की ज़रूरतों से कहीं आगे है।" एयर इंडिया के अनुसार, "मृतकों के 91% परिवारों को ₹1 करोड़ की अनुग्रह राशि का भुगतान किया जा चुका है," जबकि बाकी मामले मुख्य रूप से अधूरे दस्तावेज़ों या भुगतान स्वीकार करने से इनकार करने के कारण लंबित हैं।

 

साथ ही, पीड़ितों का निजी सामान लौटाने के संवेदनशील काम को प्राथमिकता दी गई है। पीड़ितों का सामान लौटाने के बारे में एयरलाइन ने कहा कि इस प्रक्रिया को सावधानी और दस्तावेज़ीकरण के साथ पूरा किया गया है। सूत्रों ने कहा, "हमने निजी सामान लौटाने की प्रक्रिया को पूरे सम्मान, गरिमा और सटीकता के साथ करने की कोशिश की है। इसके लिए हमने एक योग्य बाहरी पार्टनर के साथ मिलकर काम किया ताकि वापस मिल सकने वाले और लौटाए जा सकने वाले सामान की सूची और दस्तावेज़ तैयार किए जा सकें।" उन्होंने आगे कहा, "22,000 से ज़्यादा निजी सामानों को बहुत सावधानी से सुरक्षित रखा गया और उनकी सूची बनाई गई।"

 

पारदर्शी बातचीत सुनिश्चित करने के लिए परिवारों को डिजिटल रूप से सूचित किया गया। एयरलाइन ने बताया, "परिवारों को ईमेल के ज़रिए इन सभी सामानों के बारे में जानकारी दी गई और इसके लिए एक समर्पित वेबसाइट भी बनाई गई।"

 

सामान के वितरण का विवरण देते हुए एयरलाइन ने बताया कि 187 मृतकों से जुड़े सामानों की प्रक्रिया चल रही है, जिसमें "भारत और यूके में 139 मृतकों का निजी सामान लौटा दिया गया है," जबकि बाकी मामलों में दस्तावेज़ों की कमी या परिवारों द्वारा इनकार करने जैसी बातें शामिल हैं। इसमें यह भी बताया गया कि 77 मृतकों के ऐसे सामान जिनका किसी से सीधा संबंध नहीं था, उन्हें अलग से संभाला गया; "भारत और यूके में 60 मृतकों के परिवारों को निजी सामान लौटा दिया गया है।" सूत्रों ने आगे कहा, "15 मृतकों के परिवारों ने निजी सामान लेने से इनकार कर दिया है।" सामान लौटाने की प्रक्रिया में इलेक्ट्रॉनिक सामान भी शामिल थे। एयर इंडिया ने बताया, "25 डिजिटल डिवाइस बरामद किए गए, जिनमें से 16 उनके संबंधित परिवारों को लौटा दिए गए हैं," जबकि बाकी मामले कागज़ी कार्रवाई की दिक्कतों या सामान लेने से इनकार करने की वजह से अभी पेंडिंग हैं।

 

पुनर्वास के ये व्यवस्थित उपाय दुर्घटना के तुरंत बाद शुरू किए गए आपातकालीन राहत कार्यों को आगे बढ़ाते हैं। सूत्रों ने बताया, "टाटा ग्रुप की 17 कंपनियों के 500 से ज़्यादा वॉलंटियर्स (जिनमें एयर इंडिया के 130 लोग शामिल थे) दुर्घटना वाली जगह पर तुरंत ज़मीनी मदद पहुँचाने के लिए मौजूद थे।"