American fintech 'Block' fires half of its employees as AI tools reshape operations, says Founder Jack Dorsey
सैन फ्रांसिस्को [US]
अमेरिकन फाइनेंशियल टेक्नोलॉजी कंपनी ब्लॉक अपने कर्मचारियों की संख्या लगभग आधी कर रही है, क्योंकि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस टूल्स कंपनी के मुख्य कामों पर तेज़ी से कब्ज़ा कर रहे हैं, फाउंडर जैक डोर्सी ने शुक्रवार को एक सोशल मीडिया पोस्ट में कहा। डोर्सी ने घोषणा की कि कंपनी 10,000 से ज़्यादा कर्मचारियों को घटाकर 6,000 से कुछ कम कर देगी, जिससे 4,000 से ज़्यादा स्टाफ मेंबर्स पर असर पड़ेगा, जिन्हें या तो नौकरी छोड़ने के लिए कहा जाएगा या कंसल्टेशन के लिए कहा जाएगा।
डोर्सी ने शुक्रवार को एक सोशल मीडिया पोस्ट में लिखा, "आज हम अपनी कंपनी के इतिहास के सबसे मुश्किल फैसलों में से एक ले रहे हैं: हम अपने ऑर्गनाइज़ेशन को लगभग आधा कर रहे हैं, 10,000 से ज़्यादा लोगों से घटाकर 6,000 से कुछ कम कर रहे हैं।" उन्होंने साफ़ किया कि यह फैसला फाइनेंशियल परेशानी की वजह से नहीं लिया गया था। उन्होंने कहा, "हम यह फैसला इसलिए नहीं ले रहे हैं क्योंकि हम मुश्किल में हैं। हमारा बिज़नेस मज़बूत है। ग्रॉस प्रॉफ़िट बढ़ रहा है, हम ज़्यादा से ज़्यादा कस्टमर्स को सर्विस दे रहे हैं, और प्रॉफ़िटेबिलिटी बेहतर हो रही है।" लेकिन, डोर्सी ने कहा कि इंटेलिजेंस टूल्स में तेज़ी से हुई तरक्की ने कंपनी के काम करने के तरीके को पूरी तरह से बदल दिया है। उनके मुताबिक, कंपनी के अंदर बनाए और इस्तेमाल किए जा रहे इंटेलिजेंस टूल्स, छोटी और फ़्लैट टीमों के साथ मिलकर, काम करने का एक नया तरीका बना रहे हैं जो तेज़ी से बढ़ रहा है।
डोर्सी ने कहा कि उनके पास दो ऑप्शन थे -- महीनों या सालों में धीरे-धीरे स्टाफ़ कम करना, या तुरंत एक्शन लेना। उन्होंने बार-बार होने वाली छंटनी से बचने के लिए अभी एक अहम कदम उठाने का फैसला किया, जिसे उन्होंने हौसला और फोकस के लिए नुकसानदायक बताया। ब्लॉक ने कहा कि इस फैसले से प्रभावित कर्मचारियों को 20 हफ़्तों की सैलरी और हर साल के कार्यकाल के लिए एक हफ़्ता, मई के आखिर तक इक्विटी, छह महीने की हेल्थकेयर, उनके कॉर्पोरेट डिवाइस, और बदलाव के दौरान उनकी मदद के लिए USD 5,000 मिलेंगे।
यूनाइटेड स्टेट्स के बाहर के कर्मचारियों को भी ऐसा ही सपोर्ट मिलेगा, लेकिन लोकल ज़रूरतों के हिसाब से डिटेल्स अलग-अलग होंगी। ब्लॉक, इंक., जिसे पहले स्क्वायर, इंक. के नाम से जाना जाता था, को जैक डोर्सी और जिम मैककेल्वे ने 2009 में मिलकर शुरू किया था। कंपनी ने दिसंबर 2021 में अपना नाम बदलकर ब्लॉक कर दिया, ताकि ब्लॉकचेन और म्यूज़िक स्ट्रीमिंग जैसी सर्विसेज़ के बड़े इकोसिस्टम में अपने विस्तार को दिखाया जा सके। डोर्सी ने कहा कि कंपनी अब अपने हर काम के केंद्र में इंटेलिजेंस के साथ बनाने पर ध्यान देगी, जिसमें यह भी शामिल है कि यह कैसे काम करती है, कैसे बनाती है और ग्राहकों को कैसे सर्विस देती है। 2026 की शुरुआत में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) के नौकरियां लेने की चिंताएं बढ़ गई हैं क्योंकि बड़ी कंपनियां एक्सपेरिमेंटल पायलट से बड़े पैमाने पर वर्कफोर्स रीस्ट्रक्चरिंग की ओर बढ़ रही हैं।