नई दिल्ली 

 

एयर इंडिया ने शुक्रवार को एआई-171 दुर्घटना के पीड़ितों के परिवारों को मुआवजे के भुगतान को कम करने के लिए मृतक पर उनकी वित्तीय निर्भरता के बारे में दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करने के लिए मजबूर करने के आरोपों से इनकार किया। एक विस्तृत बयान में, एयरलाइन ने दावों को "निराधार और गलत" कहा। यह विवाद उन रिपोर्टों के बाद सामने आया कि कुछ शोक संतप्त परिवारों को अपने मृतक प्रियजनों के साथ वित्तीय संबंधों का खुलासा करने के लिए मजबूर किया जा रहा था - कथित तौर पर मुआवजा प्राप्त करने के लिए एक शर्त के रूप में। 

 

हालांकि, एयरलाइंस ने स्पष्ट किया कि इस तरह की जानकारी का अनुरोध एक मानक प्रक्रिया का हिस्सा था ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि अंतरिम मुआवजा सही लाभार्थियों तक तुरंत पहुंचे। एक आधिकारिक बयान में, एयरलाइंस ने कहा, "यह हमारे संज्ञान में आया है कि कंपनी के खिलाफ आरोप लगाए गए हैं, जिसमें दावा किया गया है कि एआई-171 दुर्घटना में मृतकों के परिवारों को मुआवजे के भुगतान में कटौती करने के प्रयास में मृतक पर अपनी वित्तीय निर्भरता का खुलासा करने वाले कागजात पर हस्ताक्षर करने के लिए मजबूर किया जा रहा है।" एयरलाइन्स द्वारा प्रभावित परिवार के सदस्यों की तत्काल वित्तीय आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए यथाशीघ्र अंतरिम मुआवजे (जिसे अग्रिम मुआवजा भी कहा जाता है) के भुगतान की प्रक्रिया शुरू करने के प्रयास किए जा रहे हैं, जिसमें पहला भुगतान दुर्घटना के कुछ दिनों के भीतर किया गया है। हालांकि, एयर इंडिया सूचना शून्यता में इन भुगतानों को संसाधित नहीं कर सकता है," इसमें कहा गया है। 

 

"भुगतान की सुविधा के लिए, एयरलाइन्स ने पारिवारिक संबंध स्थापित करने के लिए बुनियादी जानकारी मांगी है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि अग्रिम भुगतान उन लोगों को मिले जो इसके हकदार हैं। हालांकि प्रश्नावली में परिवार के सदस्यों से "हां" या "नहीं" के साथ यह इंगित करने के लिए कहा गया है कि क्या वे मृतक पर "आर्थिक रूप से निर्भर" हैं, एयरलाइन का मानना ​​है कि सहायता की सबसे अधिक आवश्यकता वाले लोगों को भुगतान की प्रक्रिया के लिए यह प्रक्रिया पूरी तरह से निष्पक्ष और आवश्यक है। 15 जून से, एयरलाइन द्वारा अहमदाबाद के ताज स्काईलाइन होटल में एक सुविधा केंद्र स्थापित किया गया था, जहां अंतरिम मुआवजे से संबंधित प्रश्नावली उपलब्ध कराई गई थी," इसमें कहा गया है। 

 

"इसके अलावा, परिवारों को यह सूचित करते हुए संदेश भेजे गए कि यदि परिवार केंद्र पर नहीं जाना चाहते हैं, तो प्रश्नावली ई-मेल पर भी उपलब्ध है। केंद्र पर मौजूद एयर इंडिया के कर्मचारियों ने परिवार के सदस्यों को प्रश्नावली के तत्वों के बारे में समझाया। परिवार के सदस्यों को केंद्र पर प्रश्नावली भरने की कोई आवश्यकता नहीं है, और कई परिवारों ने अपनी सुविधानुसार प्रश्नावली भरने और उसे ई-मेल पर जमा करने का विकल्प चुना है। जिन परिवारों ने केंद्र पर प्रश्नावली भरने का विकल्प चुना, उन्हें उनके अनुरोध पर उनके सबमिशन की प्रतियां प्रदान की गईं," एयरलाइन ने आगे कहा। एयरलाइन ने आगे कहा कि पीड़ितों के परिवार, एयरलाइन के कर्मचारियों से सवाल पूछने के अलावा, यदि आवश्यक हो तो कोई भी कानूनी सलाह लेने के लिए स्वतंत्र हैं। इसके अलावा, एयरलाइन ने उल्लेख किया था कि अस्पतालों या मुर्दाघरों में शोक संतप्त परिवारों द्वारा भरे जा रहे फॉर्म मुआवजे से पूरी तरह से असंबंधित थे। हालांकि, कुछ फॉर्म आधिकारिक रिकॉर्ड के लिए भी भरे गए हैं।