Apple ने चुनिंदा 2023 Mac Mini M2 इकाइयों के लिए निःशुल्क मरम्मत कार्यक्रम की घोषणा की

Story by आवाज़ द वॉयस | Published by onikamaheshwari | Date 17-06-2025

Apple announces free repair program for select 2023 Mac Mini M2 units

क्यूपर्टिनो, कैलिफ़ोर्निया, अमेरिका

Apple ने M2 चिप से लैस कुछ Mac मिनी मॉडल के लिए दुनिया भर में मरम्मत कार्यक्रम शुरू किया है, ऐसी रिपोर्ट के बाद कि कुछ यूनिट चालू नहीं हो पा रही हैं. टेक दिग्गज ने पुष्टि की है कि यह समस्या केवल सीमित बैच के डिवाइस को प्रभावित करती है और यह किसी अन्य Mac मिनी वेरिएंट तक सीमित नहीं है. Apple के अनुसार, प्रभावित Mac मिनी का निर्माण 16 जून से 23 नवंबर, 2024 के बीच किया गया था.

हालाँकि कंपनी ने खराबी के कारण के बारे में विशिष्ट विवरण का खुलासा नहीं किया, लेकिन उसने स्वीकार किया कि इस समस्या के कारण कंप्यूटर चालू नहीं हो पा रहे हैं. पात्रता निर्धारित करने के लिए, Mac मिनी के मालिक Apple की आधिकारिक सहायता वेबसाइट पर जा सकते हैं और अपने डिवाइस का सीरियल नंबर दर्ज कर सकते हैं.

यदि यूनिट योग्य है, तो Apple या Apple अधिकृत सेवा प्रदाता आवश्यक मरम्मत निःशुल्क करेगा. Apple ने इस बात पर जोर दिया कि मरम्मत पहल एक वैश्विक कार्यक्रम का हिस्सा है, जो डिवाइस को मूल रूप से कहाँ से खरीदा गया था, इसकी परवाह किए बिना सहायता सुनिश्चित करता है. सेवा कवरेज खरीद की तारीख से तीन साल तक वैध रहेगी, जिससे उपयोगकर्ताओं को ज़रूरत पड़ने पर सहायता लेने के लिए पर्याप्त समय मिलेगा.

हालांकि कंपनी ने समस्या की सटीक तकनीकी जड़ के बारे में चुप्पी साध रखी है, लेकिन ऐसा लगता है कि इसका दायरा सीमित है, जो Apple के अनुसार "बहुत कम प्रतिशत" डिवाइस को प्रभावित कर रहा है.

ग्राहकों को सेवा लेने से पहले अपने डेटा का बैकअप लेने और सेवा स्थान पर जाने से पहले ऑनलाइन अपनी पात्रता की जांच करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है. जो डिवाइस मापदंड पूरे करते हैं, उनकी सर्विस Apple के मानक मरम्मत प्रोटोकॉल के अनुसार की जाएगी.

यह कदम Apple द्वारा हाल ही में गुणवत्ता आश्वासन प्रयासों की एक श्रृंखला के बाद उठाया गया है, क्योंकि यह अपने मालिकाना सिलिकॉन द्वारा संचालित मैक कंप्यूटरों की अपनी लाइनअप को परिष्कृत और समर्थन करना जारी रखता है.