आवाज द वॉयस/नई दिल्ली

 

भारत के सेकंड हैंड कार बाजार में भरोसे को नई परिभाषा देते हुए CARS24 ने एक अनोखी पहल शुरू की है — CARS24 Guarantee powered by PDI. इस योजना के तहत कंपनी ने घोषणा की है कि अगर उसकी Advanced Pre-Delivery Inspection (PDI) रिपोर्ट में कोई गंभीर गलती पाई जाती है, तो वह ग्राहक को ₹50,000 तक का मुआवज़ा देगी। यह कदम CARS24 को देश की पहली ऐसी कंपनी बनाता है जो अपनी रिपोर्ट की सटीकता पर आर्थिक ज़िम्मेदारी ले रही है.

 

CARS24 की यह पहल ऐसे समय आई है जब भारत का इस्तेमाल की गई कारों का बाजार तेजी से बढ़ रहा है और अनुमान है कि यह 2030 तक ₹4.5 लाख करोड़ के आंकड़े को छू लेगा। त्योहारों के इस मौसम में कंपनी के अनुसार PDI बुकिंग में 500% की बढ़ोतरी दर्ज की गई है, जो इस बात का संकेत है कि ग्राहक अब केवल अंदाज़े पर नहीं, बल्कि डाटा आधारित भरोसे पर कार खरीदना पसंद कर रहे हैं। दिल्ली-एनसीआर, मुंबई, बेंगलुरु और हैदराबाद जैसे बड़े शहरों के साथ-साथ अहमदाबाद, इंदौर और चंडीगढ़ जैसे टियर-2 शहरों में भी इस सेवा की मांग तेजी से बढ़ रही है.

 

CARS24 का Advanced PDI, उसकी खुद की तकनीक CarTruth से संचालित है, जो 300 से अधिक AI आधारित जांचों पर काम करता है। इसमें दुर्घटना और बाढ़ से हुए नुकसान, ओडोमीटर छेड़छाड़, चोरी या ब्लैकलिस्ट रिकॉर्ड, और पेंटिंग जैसी त्रुटियों का पता लगाया जाता है.

 

कंपनी के सह-संस्थापक और CMO गजेन्द्र जांगिड़ ने कहा, “हर परिपक्व बाजार भावना से सबूत की ओर बढ़ता है। यह गारंटी भारत में उसी बदलाव का संकेत है.

 

अमेरिका और ब्रिटेन जैसे विकसित बाजारों में Carfax और AutoCheck जैसी सेवाओं की तरह, यह पहल भारतीय बाजार को भी वैश्विक मानकों के करीब लाती है। इस गारंटी के साथ, CARS24 ने न सिर्फ अपनी विश्वसनीयता को मजबूत किया है, बल्कि इस्तेमाल की गई कारों के क्षेत्र में पारदर्शिता और भरोसे की नई मिसाल भी कायम की है.