टोक्यो [जापान]

 

2027 भारत और जापान के बीच राजनयिक संबंधों की 75वीं वर्षगांठ का साल है। यामातो ट्रांसपोर्ट कंपनी अपनी "एनालॉग" यानी पारंपरिक और बेहतरीन कार्य-प्रणाली को भारत की DX AI (डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस) नीति के साथ मिलाकर भारतीय समाज में योगदान देने की कोशिश कर रही है। यामातो ट्रांसपोर्ट कंपनी जापान की सबसे बड़ी डिलीवरी कंपनी है। 100 से ज़्यादा सालों के इतिहास के साथ इसने विदेशों में भी अपना कारोबार बढ़ाया है। भारत में यामातो ने 2008 में शुरुआत की थी; हरियाणा राज्य में स्थित सिधरावली लॉजिस्टिक्स सेंटर भारत, अफ्रीका और मध्य पूर्व के लिए औद्योगिक उत्पादों को संभालने वाला सबसे बड़ा लॉजिस्टिक्स सेंटर है। यहाँ 300 से ज़्यादा भारतीय कर्मचारी काम करते हैं।

 

यामातो लॉजिस्टिक्स इंडिया के मैनेजिंग डायरेक्टर डाइसुके इतो बताते हैं कि सिधरावली लॉजिस्टिक्स सेंटर में 2,60,000 वर्ग फुट की स्टोरेज जगह है और इसका ज़्यादातर हिस्सा औद्योगिक उत्पादों से भरा रहता है। लेकिन कारोबार के और मौके पाने के लिए, यामातो सक्रिय रूप से भारतीय कंपनियों के साथ जुड़ने की कोशिश करती है। जब यामातो किसी फैक्ट्री की सुविधा के लिए ट्रांसपोर्ट का काम करती है, तो ग्राहक की सप्लाई चेन को बेहतर बनाने का प्लान भी पेश करती है। यह प्लान जापान में हासिल किए गए ज्ञान और कौशल के आधार पर बनाया जाता है।

 

भारतीय कंपनियों के साथ कारोबारी सहयोग को आगे बढ़ाया जा रहा है। भारत में कई मध्यम-स्तरीय डिलीवरी कंपनियाँ हैं। यामातो सही डिलीवरी प्लान और सुरक्षित पैकिंग के तरीके सुझाती है। इस सहयोग से एक प्रीमियम डिलीवरी सिस्टम तैयार होता है।

भारतीय समाज के साथ तालमेल बिठाने के लिए, यामातो सरकार की "क्राफ्ट्समैन ट्रेनिंग स्कीम" (कारीगर प्रशिक्षण योजना) को भी अपनाती है। 3 हफ़्ते की क्लासरूम ट्रेनिंग के बाद, ट्रेनी काम करने का कौशल सीखने के लिए वर्कप्लेस पर जाते हैं। यामातो काम करने का बुनियादी तरीका सिखाती है: 5S पॉलिसी = सॉर्ट (छांटना), सेट (व्यवस्थित करना), शाइन (चमकाना/साफ़ रखना), स्टैंडर्डाइज़ (मानकीकरण), सस्टेन (बनाए रखना)। यह "काइज़ेन (सुधार)" का सार है, जो जापान के वर्कप्लेस की एक आम परंपरा है। कुछ बेहतरीन कर्मचारियों को जापान में यामातो मुख्यालय के लॉजिस्टिक्स सेंटर में बुलाया जाएगा। यह सबसे नई लॉजिस्टिक्स सुविधा और सिस्टम का अनुभव करने का एक मौका है।

 

MD डाइसुके इतो जापानी "एनालॉग" ऑपरेशन कौशल और भारतीय DX AI कौशल के मेल पर ज़ोर देते हैं। यामातो का बेहतरीन जॉब-फ़्लो कौशल अनुभव और 'ट्रायल-एंड-एरर' (कोशिश और सुधार) के ज़रिए विकसित हुआ है। यह इंसानों द्वारा किया जाने वाला काम है। लेकिन DX AI टेक्नोलॉजी के विकास के साथ, "एनालॉग" कौशल और DX AI टेक्नोलॉजी को मिलाकर एक व्यापक मैनेजमेंट सिस्टम तैयार किया जा रहा है। इसका मतलब है "छिपे हुए ज्ञान" (implicit knowledge) से "औपचारिकता" (formalization) की ओर बदलाव।

 

YAMATO 'गति शक्ति' डिजिटल प्लान के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है। यह सड़क, रेलवे वगैरह जैसे इंफ्रास्ट्रक्चर को बेहतर बनाने का एक नेशनल मास्टर प्लान है। इससे एक आधुनिक ट्रांसपोर्टेशन और डिलीवरी नेटवर्क बनाने में मदद मिलेगी। भारतीय डिप्टी जनरल डायरेक्टर मनीष श्योराण ने कहा: "YAMATO की जॉब पॉलिसी दूसरी भारतीय कंपनियों की तुलना में कहीं ज़्यादा गहरी है।" उन्हें जापान में YAMATO के हेडक्वार्टर का दौरा करने के लिए एक प्रमुख स्टाफ सदस्य के तौर पर नॉमिनेट किया जाएगा। YAMATO की बेहतरीन "एनालॉग" जॉब पॉलिसी, भारतीय DX AI टेक्नोलॉजी के साथ मिलकर आधुनिक जॉब मैनेजमेंट को बढ़ावा देगी।