नई दिल्ली 

 

बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप (बीसीजी) की एक शोध रिपोर्ट में कहा गया है कि रीयल-टाइम ए2ए भुगतान महत्वपूर्ण गति प्राप्त कर रहे हैं और अगले पाँच वर्षों में उनकी वृद्धि दर सालाना 4 प्रतिशत रहने की संभावना है। हालाँकि, रिपोर्ट में यह भी कहा गया है कि भारत का यूपीआई अब मासिक 19 अरब से अधिक लेनदेन को संचालित करता है।

 

बीसीजी रिपोर्ट में कहा गया है, "वैश्विक भुगतान राजस्व 2024 में 1.9 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुँच गया, लेकिन भविष्य में वृद्धि धीमी रहेगी। 2019 से 8.8 प्रतिशत वार्षिक वृद्धि के बाद, राजस्व विस्तार घटकर सालाना 4 प्रतिशत रहने की उम्मीद है। लेनदेन-आधारित राजस्व मजबूत बना हुआ है, जबकि जमा मार्जिन में सुधार की गति धीमी है।"

 

रिपोर्ट में आगे कहा गया है कि वैश्विक भुगतान राजस्व 2029 तक 2.4 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर तक बढ़ने का अनुमान है। एजेंटिक एआई, डिजिटल मुद्राएँ और फिनटेक व्यवसाय मॉडल विस्तार की अगली लहर को आकार देने लगे हैं, जिससे उद्योग एक बुनियादी बदलाव के दौर से गुजर रहा है। ये निष्कर्ष सोमवार को जारी बीसीजी की 23वीं वार्षिक वैश्विक भुगतान रिपोर्ट से सामने आए हैं। यह रिपोर्ट बीसीजी के स्वामित्व वाले वैश्विक भुगतान मॉडल पर आधारित है और इसमें पूर्वानुमान और बाजार की गतिशीलता शामिल है।

 

बीसीजी के प्रबंध निदेशक और साझेदार विवेक मंधाता ने कहा, "भुगतान अब केवल धन का लेन-देन नहीं रह गया है; यह वाणिज्य और वित्तीय संप्रभुता के मूल ढांचे को आकार देने के बारे में है। रीयल-टाइम ए2ए, डिजिटल मुद्राएँ और एजेंटिक एआई से यह परिभाषित होने की उम्मीद है कि खरबों डॉलर न केवल सीमाओं के भीतर बल्कि सीमाओं के पार कैसे प्रवाहित होते हैं। जो लोग अभी निर्णायक रूप से कार्य करेंगे, वे उद्योग के अगले अध्याय की गति निर्धारित करेंगे।"

 

रिपोर्ट के अनुसार, 2024 में वैश्विक स्तर पर रीयल-टाइम ए2ए भुगतान की मात्रा 40 प्रतिशत बढ़ी। ये प्रणालियाँ अब दुनिया भर में डिजिटल खुदरा भुगतानों का लगभग एक-चौथाई हिस्सा हैं, यहाँ तक कि भारत और ब्राज़ील जैसे चुनिंदा बाजारों में लेनदेन का 50 प्रतिशत से भी अधिक। मध्य पूर्व और अफ्रीका में, जहाँ रीयल-टाइम प्रणालियाँ अभी भी उभर रही हैं, 2030 तक इनके अपनाने की दर 50 प्रतिशत से अधिक होने का अनुमान है।

 

रिपोर्ट में कहा गया है, "समग्र वृद्धि (लेन-देन-संबंधी और गैर-लेन-देन-संबंधी राजस्व को मिलाकर) को देखते हुए, लैटिन अमेरिका 2024 से 2029 तक 7.9 प्रतिशत की अनुमानित वार्षिक वृद्धि के साथ अग्रणी रहेगा, उसके बाद मध्य पूर्व और अफ्रीका 6.8 प्रतिशत के साथ दूसरे स्थान पर रहेंगे।"

 

बीसीजी के प्रबंध निदेशक, वरिष्ठ भागीदार और फर्म के भुगतान एवं फिनटेक खंड के वैश्विक प्रमुख, इंद्रप्रीत बत्रा ने कहा, "यह उद्योग के लिए एक महत्वपूर्ण मोड़ है।"

उन्होंने आगे कहा, "पारंपरिक विकास के साधन कमज़ोर पड़ रहे हैं, लेकिन एजेंटिक सिस्टम, प्रोग्रामेबल मनी और फिनटेक नवाचार जैसे नए कारक तेज़ी से ध्यान में आ रहे हैं। जो खिलाड़ी अभी इन बदलावों के साथ तालमेल बिठा रहे हैं, वे अगले दशक का नेतृत्व करेंगे।"

 

बीसीजी के शोध के अनुसार, एजेंटिक एआई ई-कॉमर्स खर्च में 1 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक को प्रभावित करने वाला है। लगभग 81 प्रतिशत अमेरिकी उपभोक्ता खरीदारी के लिए एजेंटिक एआई टूल्स का उपयोग करने की उम्मीद करते हैं, जो निकट भविष्य में सभी ऑनलाइन खरीदारी के आधे से ज़्यादा हिस्से को आकार देगा।

बीसीजी के प्रबंध निदेशक और भागीदार मार्कस एम्पेनबर्गर ने कहा, "हम एक ऐसे युग में प्रवेश कर रहे हैं जहाँ विकास और जटिलता साथ-साथ चलते हैं।" उन्होंने आगे कहा, "भुगतान के क्षेत्र में अगले विजेता केवल तकनीक को तेज़ी से अपनाने वाले ही नहीं होंगे। वे कंपनियाँ होंगी जो अपने व्यवसाय और परिचालन मॉडल, और ग्राहक मूल्य प्रस्तावों में नई क्षमताओं को गहराई से एकीकृत करेंगी।"