आवाज द वाॅयस / नई दिल्ली
 

Microsoft Global Outage: माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर डाउन होने से दुनियाभर में जैसे भूचाल आ गया. कई कंपनियों का काम ठप हो गया और उड़ानें तक रद्द करनी पड़ीं. इस समस्या का समाधान करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट ने एक सुझाव पेश किया है.

कंपनी ने क्या कहा?

माइक्रोसॉफ्ट ने अपने यूजर्स को सलाह दी है कि वे अपने कंप्यूटर को 15 बार रिबूट करें, जिससे उनकी समस्या काफी हद तक हल हो सकती है. कंपनी ने बताया है कि कुछ यूजर्स ने 15 बार रिबूट करने के बाद अपनी मशीनों में चल रही तकनीकी समस्याओं को हल करने में सफलता पाई है.

माइक्रोसॉफ्ट ने अपनी वेबसाइट पर पोस्ट करते हुए कहा कि सिस्टम को कई बार रिस्टार्ट करने के बाद कंपनी को कुछ मामलों में रिकवरी की रिपोर्ट मिली है.इसके अलावा, माइक्रोसॉफ्ट ने ग्राहकों को सलाह दी है कि वे समस्याएं शुरू होने से पहले, यानी कल शाम 7 बजे यूटीसी से पहले के बैकअप से रिस्टोर करने का भी प्रयास करें.

माइक्रोसॉफ्ट ने यह भी पुष्टि की है कि प्रभावित अपडेट को क्राउडस्ट्राइक द्वारा हटा लिया गया है. जिन ग्राहकों को लगातार समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है, उन्हें अतिरिक्त सहायता के लिए क्राउडस्ट्राइक से संपर्क करने की सलाह दी गई है.

इसके अलावा, माइक्रोसॉफ्ट ग्राहकों के लिए अतिरिक्त समाधान विकल्पों की जांच जारी रखे हुए है और अधिक जानकारी जल्द साझा करेगा.

तकनीकी विशेषज्ञों के सुझाव

वहां मौजूद किसी भी तकनीकी विशेषज्ञ के लिए, चल रही समस्याओं को कैसे ठीक किया जा सकता है, इस पर और सुझाव मिल सकते हैं.माइक्रोसॉफ्ट के इस उपाय से कई यूजर्स को राहत मिलने की उम्मीद है. कंपनी लगातार इस मुद्दे पर काम कर रही है. जल्द ही स्थायी समाधान पेश करने की दिशा में अग्रसर है.

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