आवाज द वॉयस/नई दिल्ली
माइक्रोसॉफ्ट के लिए शुक्रवार की 13 तारीख वाकई बहुत दुर्भाग्यपूर्ण साबित हुई। इस प्रौद्योगिकी दिग्गज की सेवाओं में आई एक बड़ी गड़बड़ी के कारण दुनिया भर में लाखों लोगों का डिजिटल संचार ठप हो गया।
अंत: संभावित साइबर हमले के लिए तैयार रहने की ब्रिटिश सरकार की चेतावनियों के बाद, शायद ऑनलाइन दुनिया के लिए इससे भी बड़ा खतरा इंटरनेट अवसंरचना की कमजोर बनावट ही है।
तेरह नवंबर को यह कमजोरी साफ तौर पर देखी गई। जब माइक्रोसॉफ्ट ‘कनेक्टिविटी की समस्याओं’ को ठीक करने में जुटा था, तब ईमेल और वीडियो कॉल काम नहीं कर रही थी।
इस तकनीकी खामी के कारण अस्पतालों और स्कूलों सहित सार्वजनिक सेवाओं में भारी व्यवधान उत्पन्न हुआ।
यह लेख लिखते समय तक सेवा ठप होने का कारण स्पष्ट नहीं है, लेकिन जो भी कारण रहा हो, यह बाजार के कुछ ही हाथों में केंद्रित होने के जोखिमों को भी उजागर करता है, जहां कुछ शक्तिशाली कंपनियों के पास ही उन अधिकांश डिजिटल सेवाओं को उपलब्ध कराने और बनाए रखने की जिम्मेदारी आ गई है, जिन पर हम निर्भर हैं।
माइक्रोसॉफ्ट ने पहले भी इस दबदबे को एक कारपोरेट ताकत के रूप में पेश किया है। कंपनी ने एक बार दावा किया था कि अरबों ग्राहकों को सेवा देने से उनके वैश्विक डिजिटल पारिस्थितिकी को एक ‘विशिष्ट स्थिति’ मिलती है।