नई दिल्ली

दुबई, यूएई से शुक्रवार को इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय (IGI) हवाई अड्डे पर लौटे भारतीय यात्रियों ने पश्चिम एशिया में जारी संघर्ष के बीच यूएई को सुरक्षित बताया।यात्रियों ने एएनआई को बताया कि तनावपूर्ण स्थिति और उड़ान रद्द होने के बावजूद यूएई सरकार ने पर्याप्त सहायता और सहयोग प्रदान किया।

एक यात्री राहुल घोष ने कहा, “मैं कुवैत से आ रहा हूँ। दुबई में हमें बताया गया कि हमारी फ्लाइट युद्ध के कारण रद्द कर दी गई है। कोई दिक्कत नहीं हुई। मुझे दुबई असुरक्षित महसूस नहीं हुआ।”एक अन्य यात्री ने कहा, “यह बहुत सुरक्षित देश है। मुझे कोई समस्या नहीं हुई। सरकार ने बहुत मदद की। पर्यटकों के लिए होटल उपलब्ध कराए गए।”

हवाई अड्डा अधिकारियों और एयरलाइन कर्मियों के बीच समन्वय ने उन यात्रियों को राहत दी जो पिछले कुछ दिनों में उड़ानों के रद्द होने और देरी के कारण असमंजस में थे।गुरुवार को भारतीय घरेलू वाहकों द्वारा संचालित कुल 281 उड़ानें रद्द की गईं, नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने इसकी पुष्टि की और बताया कि वे पश्चिम एशिया की बदलती स्थिति पर लगातार नजर बनाए हुए हैं। यात्रियों को अपनी उड़ान की स्थिति नियमित रूप से जांचने और एयरलाइन द्वारा दिए गए अपडेट पर ध्यान देने की सलाह दी गई है।

नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने X पर पोस्ट किया, “विकसित हो रही स्थिति पर मंत्रालय लगातार नजर रख रहा है। 5 मार्च तक भारतीय घरेलू वाहकों द्वारा संचालित कुल 281 उड़ानें रद्द की गई हैं। यात्रियों को अपनी उड़ान की स्थिति नियमित रूप से मॉनिटर करने और पंजीकृत संपर्क विवरण के माध्यम से साझा किए गए अपडेट पर ध्यान देने की सलाह दी जाती है।”

मंत्रालय ने यह भी बताया कि एक समर्पित Passenger Assistance Control Room (PACR) 24x7 कार्यरत है, जो यात्रियों को वास्तविक समय में सहायता प्रदान करता है। इस दौरान AirSewa, सोशल मीडिया और हेल्पलाइन कॉल के माध्यम से कुल 1,461 शिकायतों का समाधान किया गया।

मध्य पूर्व में संघर्ष सातवें दिन में प्रवेश कर चुका है। यह संघर्ष अमेरिका और इज़राइल द्वारा ईरान पर 28 फरवरी को किए गए हवाई हमलों के बाद शुरू हुआ, जिसमें ईरान के सर्वोच्च नेता आयातुल्लाह खामेनेई सहित अन्य महत्वपूर्ण अधिकारी मारे गए। इसके जवाब में तेहरान ने अमेरिकी सैन्य ठिकानों और इज़राइली परिसंपत्तियों को निशाना बनाकर जवाबी हमले किए।