डिजिटल जीवन प्रमाण पत्र प्राप्त करना भारत के बुजुर्गों के लिए कैसे एक कठिन काम बन गया है

Story by आवाज़ द वॉयस | Published by onikamaheshwari | Date 09-11-2024

How getting a digital life certificate has become a tough task for India's elderly

नई दिल्ली

61 वर्षीय सरिता देवी, जो स्मार्टफोन का उपयोग नहीं करती हैं, को डिजिटल जीवन प्रमाण पत्र के लिए ऑनलाइन आवेदन करने में कठिनाई हुई. देवी, जो फीचर फोन का उपयोग करती हैं, उनके पास आधार और जीवन प्रमाण ऐप डाउनलोड करने की सुविधा नहीं है - जो डिजिटल जीवन प्रमाण पत्र प्राप्त करने के लिए आवश्यक है.

65 वर्षीय किशन कुमार को भी राष्ट्रीय राजधानी के एक डिजिटल जीवन प्रमाण पत्र केंद्र में इसी तरह की समस्या का सामना करना पड़ा. चूंकि उनके बेटे का स्मार्टफोन राष्ट्रीय पेंशन प्रणाली के साथ पंजीकृत है, इसलिए ओटीपी उनके बेटे के नंबर पर उत्पन्न होता है (जो वर्तमान में दूसरे शहर में रहता है), जिससे कुमार को डिजिटल जीवन प्रमाण पत्र प्राप्त करने में समस्या हो रही है.

ऐसे बुजुर्गों की सूची, जो अभी तक विशाल डिजिटल और कनेक्टेड इकोसिस्टम का हिस्सा नहीं हैं, लंबी है.

1 नवंबर से, सरकार ने "फेस ऑथेंटिकेशन तकनीक का उपयोग करके पेंशनभोगियों के डिजिटल सशक्तिकरण को बढ़ावा देने के लिए" देश भर में तीसरा और अब तक का सबसे बड़ा डिजिटल जीवन प्रमाण पत्र (डीएलसी) अभियान शुरू किया है. कार्मिक, लोक शिकायत और रोजगार मंत्रालय के अनुसार पेंशन, 1.8 लाख से ज़्यादा पेंशनभोगियों ने पहले ही दिन अपने डीएलसी बनाए.

हालाँकि डिजिटलीकरण ने कई पेंशनभोगियों को आसानी से अपना जीवन प्रमाण पत्र प्राप्त करने में मदद की है, लेकिन यह उन लोगों के लिए एक चुनौती बनी हुई है जिनके पास डिजिटल कौशल की कमी है और जो डिजिटल तंत्र से अवगत नहीं हैं या जिनके पास सुविधाएँ नहीं हैं.

डीएलसी तक पहुँचने के लिए, पेंशनभोगी को प्रमाणीकरण में मदद के लिए स्मार्टफ़ोन कैमरा का उपयोग करना चाहिए और चेहरे का स्कैन करवाना चाहिए. आधार बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण जीवन प्रमाण और आधार फेस आरडी ऐप जैसे ऐप के माध्यम से चेहरे, उंगली और आईआरआईएस प्रमाणीकरण करता है.

डीएलसी प्राप्त करने के लिए कोई भी व्यक्ति निकटतम सीएससी या पेंशन वितरण बैंकों, डाकघरों या नामित सरकारी कार्यालयों में भी जा सकता है.

हालाँकि, 80 वर्षीय विधवा शांति वर्मा, जिन्होंने अपनी उम्र के बावजूद कॉमन सर्विस सेंटर (सीएससी) में से एक का दौरा करने का विकल्प चुना क्योंकि उनके पास मदद करने के लिए कोई नहीं था, फॉर्म भरते समय हैरान रह गईं क्योंकि उनसे पूछा गया था कि क्या उन्होंने 'पुनर्विवाह' किया है.

डीएलसी अभियान 3.0 1 से 30 नवंबर तक पूरे भारत में 800 शहरों या जिलों में चलाया जाएगा. कार्मिक मंत्रालय की ओर से जारी एक बयान में कहा गया है, "यह अब तक का सबसे बड़ा डीएलसी अभियान है."