India opens additional Makkah control room as Saudi flight disruptions hit Umrah pilgrims
जेद्दा [सऊदी अरब]
जेद्दा में भारतीय वाणिज्य दूतावास ने बताया कि उपमहाद्वीप और सऊदी अरब के बीच उड़ानों में आ रही रुकावटों से प्रभावित अपने नागरिकों, खासकर उमराह यात्रियों की मदद के लिए भारत ने मक्का में एक अतिरिक्त कंट्रोल रूम स्थापित किया है। यह परिवहन अव्यवस्था खाड़ी क्षेत्र में बढ़े तनाव के कारण हुई है। यमन स्थित हूथी विद्रोहियों ने सऊदी अरब में नागरिक बुनियादी ढांचे को निशाना बनाते हुए घातक ड्रोन और मिसाइल हमले किए हैं। कई घरेलू विमानन कंपनियों ने 17 अक्टूबर तक सऊदी अरब आने-जाने वाली अपनी सेवाएं रोक दी हैं, जबकि कुछ क्षेत्रीय एयरलाइंस अपने तय समय-सारणी के अनुसार उड़ानें जारी रखे हुए हैं।
भारतीय राजनयिक मिशन ने बुधवार को घोषणा की कि मक्का में 'भारतीय हज तीर्थयात्री कार्यालय' (Indian Haj Pilgrims Office) में एक नया सहायता डेस्क (assistance desk) बनाया गया है। इसके साथ ही, जेद्दा में पहले से मौजूद 24 घंटे काम करने वाला कंट्रोल रूम भी पूरी तरह से चालू है। वाणिज्य दूतावास ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म 'X' पर एक अपडेट में बताया कि जिन नागरिकों को मदद की जरूरत है, वे मक्का स्थित इस केंद्र से +966 553646966 नंबर पर संपर्क कर सकते हैं।
इससे पहले, वाणिज्य दूतावास ने यात्रियों, खासकर जेद्दा और मदीना आने या वहां से जाने वाले लोगों से अपील की थी कि वे अपनी एयरलाइंस के संपर्क में रहें और यात्रा करने से पहले उड़ानों का समय जरूर जांच लें। उमराह एक इस्लामी धार्मिक अनुष्ठान है, जिसे साल में कभी भी किया जा सकता है (जबकि हज साल में एक बार होता है)। तीर्थयात्री उमराह करने के लिए सऊदी अरब जाते हैं, जहां इस्लाम का सबसे पवित्र शहर मक्का स्थित है।
यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे अपनी उड़ानों के रद्द होने, समय बदलने, यात्रा के वैकल्पिक इंतजामों या ठहरने की व्यवस्था के बारे में जानकारी के लिए अपने ट्रैवल एजेंट, टूर ऑपरेटर या उमराह सेवा प्रदाताओं से संपर्क करें।
वाणिज्य दूतावास ने कहा कि वह प्रभावित नागरिकों की मदद के लिए एयरलाइंस और स्थानीय प्रशासन के साथ लगातार संपर्क में है। साथ ही, उसने अपने आधिकारिक डिजिटल चैनलों के माध्यम से नियमित अपडेट देने का भी वादा किया है।
जेद्दा में 24 घंटे काम करने वाला केंद्र +966 12 2614093 और +966 556122301 नंबरों पर उपलब्ध है। इसके अलावा, व्हाट्सएप पर +966 536209704 नंबर के जरिए मैसेज करके या
[email protected] पर ईमेल करके भी मदद ली जा सकती है। इस बीच, रियाद में भारतीय दूतावास ने पूरे सऊदी अरब में रह रहे प्रवासियों से अपील की है कि वे स्थानीय प्रशासन के निर्देशों का पालन करें, हवाई बमबारी के दौरान घर के अंदर ही रहें, और मौजूदा हालात से जुड़े वीडियो या अन्य मीडिया सामग्री को साझा करने से बचें।
दूतावास के अनुसार, रियाद के किंग खालिद अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर सेवाएं बंद हैं, जबकि दम्मम, जेद्दा और मदीना से आने-जाने वाली उड़ानों पर भी आंशिक रूप से असर पड़ा है।
दूतावास के बयान के मुताबिक, एयर इंडिया, एयर इंडिया एक्सप्रेस, आकासा एयर और इंडिगो जैसी एयरलाइनों ने 17 अक्टूबर तक सऊदी अरब के लिए अपनी उड़ानें रोक दी हैं। वहीं, सऊदी अरब की एयरलाइंस 'सऊदिया' और 'फ्लाईनास' सीमित संख्या में अपनी उड़ानें जारी रखे हुए हैं।
अधिकारियों ने सऊदी अरब में फंसे यात्रियों से फिर कहा है कि वे यात्रा करने से पहले अपनी उड़ान की स्थिति (स्टेटस) जरूर जांच लें। साथ ही, किसी भी तरह की तत्काल मदद के लिए मक्का और जेद्दा में बनाए गए विशेष सहायता केंद्रों (असिस्टेंस सेल) से संपर्क करें।