Air India reduces international frequencies amid soaring jet fuel costs; denies suspension reports
नई दिल्ली
सूत्रों के अनुसार, जेट ईंधन की बढ़ती कीमतों और लगातार जारी भू-राजनीतिक उथल-पुथल के बीच, एयर इंडिया ने अगले तीन महीनों के लिए कुछ अंतरराष्ट्रीय मार्गों पर उड़ानों की संख्या कम कर दी है। हालांकि, एयर इंडिया ने उन रिपोर्टों का कड़ा खंडन किया है जिनमें आरोप लगाया गया था कि उसने ईंधन की कमी के कारण जुलाई तक सभी अंतरराष्ट्रीय उड़ानें निलंबित कर दी हैं; एयर इंडिया ने इन अफवाहों को "दुर्भावनापूर्ण" और "पूरी तरह से झूठा" बताया है।
X (पहले ट्विटर) पर जारी एक बयान में, एयरलाइन ने स्पष्ट किया कि उसके अंतरराष्ट्रीय परिचालन पूरी तरह से चालू हैं और विदेशों के लिए सेवाओं को पूरी तरह से रद्द करने की कोई घोषणा नहीं की गई है।
पिछले सप्ताह, एयर इंडिया के CEO कैंपबेल विल्सन ने एयरलाइन की टाउन हॉल बैठक के दौरान, प्रमुख अधिकारियों - CHRO (मुख्य मानव संसाधन अधिकारी) रविंद्र कुमार GP और CFO संजय शर्मा - के साथ मिलकर, विमानन उद्योग के सामने आने वाली प्रमुख बाहरी चुनौतियों और एयर इंडिया पर उनके प्रभाव के बारे में विस्तार से बताया।
इन चुनौतियों में पाकिस्तानी हवाई क्षेत्र का लगातार बंद रहना शामिल है, जिसके निकट भविष्य तक जारी रहने की उम्मीद है; भू-राजनीतिक संघर्षों के कारण पश्चिम एशिया भर में हवाई क्षेत्र में व्यवधान और बंदी; रुपये का तेजी से अवमूल्यन; और जेट ईंधन की कीमतों में 2.5 से 3 गुना तक की वृद्धि। कुल मिलाकर, इन कारकों ने यात्रा के प्रति लोगों के रुझान और उपभोक्ता विश्वास पर प्रतिकूल प्रभाव डाला है।
जेट ईंधन, जो परिचालन लागत का एक बड़ा हिस्सा होता है, अत्यधिक अस्थिर बना हुआ है, जिससे अंतरराष्ट्रीय परिचालन पर लागत का दबाव और बढ़ गया है।
वर्तमान माहौल में अनुशासन की आवश्यकता पर जोर देते हुए, विल्सन ने लागत पर लगातार ध्यान केंद्रित करने का आह्वान किया। उन्होंने कहा, "इन कठिन समय में हमें अपनी लागत पर लगातार ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है।"
उन्होंने कर्मचारियों से आग्रह किया कि वे विवेकाधीन खर्चों (अपनी मर्जी से किए जाने वाले खर्चों) को रोकें, जहां संभव हो दरों पर फिर से बातचीत करें, और गैर-महत्वपूर्ण खर्चों को टाल दें।
उन्होंने कहा, "बर्बादी और लीकेज (खर्चों में अनावश्यक बढ़ोतरी) को खत्म करने पर पूरी तरह से केंद्रित (laser-sharp focus) होना चाहिए," साथ ही उन्होंने इस बात के महत्व को भी रेखांकित किया कि लागत के प्रति सचेत रहते हुए भी ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने का प्रयास जारी रहना चाहिए, जैसा कि नेट प्रमोटर स्कोर (NPS) में परिलक्षित होता है।
सूत्रों ने यह भी बताया कि CHRO रविंद्र कुमार GP ने कहा कि एयर इंडिया पिछले वित्तीय वर्ष के लिए वेरिएबल पे (प्रदर्शन-आधारित वेतन) का भुगतान करेगी और नियोजित पदोन्नति की प्रक्रिया को जारी रखेगी।