मुंबई (महाराष्ट्र)

 

पाइन लैब्स में ऑनलाइन और ओमनी चैनल बिज़नेस की प्रमुख तान्या नाइक ने कहा कि तकनीक और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) भारत के फिनटेक क्षेत्र को नया रूप दे रहे हैं और डिजिटल भुगतान को पहले से कहीं अधिक तेज़, सुरक्षित और कुशल बना रहे हैं। मुंबई में ग्लोबल फिनटेक फेस्टिवल (जीएफएफ) 2025 के मौके पर एएनआई से बात करते हुए, नाइक ने कहा कि एआई और बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण में नवाचार भारत में डिजिटल कॉमर्स के अगले चरण के लिए मंच तैयार कर रहे हैं।

 

जीएफएफ 2025 स्थिरता और एआई पर केंद्रित था, ये दो क्षेत्र हैं जिनके बारे में नाइक का मानना ​​है कि ये उद्योग के भविष्य को आकार देंगे। उन्होंने कहा, "मैंने बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण पर कुछ बेहतरीन लॉन्च भी देखे, चाहे वह यूपीआई हो या कार्ड, और मुझे लगता है कि भविष्य वास्तव में इसी ओर बढ़ रहा है।" उनके अनुसार, ये नई तकनीकें जल्द ही पाइन लैब्स के व्यापारियों और ग्राहकों के व्यापक नेटवर्क के लिए उपलब्ध होंगी।

 

नाइक ने यह भी बताया कि कैसे एआई फिनटेक कंपनियों के संचालन के तरीके को बदल रहा है। उन्होंने कहा, "एआई ने हमारे काम करने के तरीके को बदल दिया है, चाहे वह लागत प्रबंधन हो या बड़े पैमाने पर काम करना। अगर आज यही काम एआई से किया जा सकता है, तो आपको वास्तव में इसके लिए बहुत से लोगों की ज़रूरत नहीं है।" उन्होंने बताया कि एआई के इस्तेमाल ने कामकाज को आसान और ज़्यादा कुशल बनाया है, साथ ही ग्राहक अनुभव को भी बेहतर बनाया है।

 

उन्होंने कहा कि एआई ने पाइन लैब्स को डेटा का ज़्यादा प्रभावी ढंग से विश्लेषण करके अपने ग्राहकों को बेहतर ढंग से समझने में भी मदद की है। उन्होंने कहा, "इससे हमें बड़े पैमाने पर और बेहतरीन लागत पर बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने में मदद मिली है।"

 

नाइक ने डिजिटल भुगतान के लिए प्रधानमंत्री के निरंतर समर्थन पर खुशी जताई और यूपीआई को भारत में रोज़मर्रा के व्यापार का हिस्सा बनाने में उनके प्रयासों को "महत्वपूर्ण" बताया। उन्होंने कहा, "मैं प्रधानमंत्री के दौरे और कल के निमंत्रण को लेकर विशेष रूप से उत्साहित हूँ। मैं जानती हूँ कि वे डिजिटल भुगतान के बड़े समर्थक हैं और यूपीआई के विकास में उनकी पहल का महत्वपूर्ण योगदान रहा है। मेरे मन में कोई संदेह नहीं है कि अगर प्रधानमंत्री स्वयं आते हैं, और वे पिछले साल भी आए थे, तो यह एक उद्योग के रूप में हमारी सफलता की कहानी का प्रमाण होगा।" उन्होंने आगे कहा कि ग्लोबल फिनटेक फेस्टिवल (जीएफएफ), जो इस क्षेत्र का प्रमुख आयोजन बन गया है, इस तीव्र प्रगति को दर्शाता है।